Norcall

Palvelut

Telemarkkinointi, CRM-kampanjat, uusasiakashankinta, ajanvaraukset sekä tiedonkeruu — yhdeltä kumppanilta.

Tarjoamme viisi palvelukokonaisuutta, jotka toimivat sekä yksinään että yhdessä. Useimmiten aloitamme rajatulla pilottikampanjalla, jonka tulosten perusteella laajennamme tekemistä.

Telemarkkinointipalvelut

Yrityksesi ulkoistettu telemarkkinointiyksikkö.

Hoidamme koko telemarkkinointiprosessin kohderyhmän valinnasta raportointiin. Saat käyttöösi koulutetun myyntitiimin ilman rekrytoinnin, työnjohdon ja järjestelmien kiinteitä kuluja. Skaalaamme tekemisen kausivaihtelun mukaan.

CRM-myyntikampanjat

Myynnin tehostaminen olemassa olevassa asiakaskannassa.

Olemassa oleva asiakaskanta on useimmiten yrityksen tuottoisin myyntikanava. Aktivoimme nukkuvat asiakkuudet, teemme lisämyyntiä ja päivitämme samalla asiakastietosi ajan tasalle. Kampanjat toteutetaan Leaddesk-järjestelmässä, josta tiedot siirtyvät suoraan CRM-järjestelmääsi.

Uusasiakashankinta (B2B & B2C)

Liidien hankinta puhelimitse.

Tavoitamme päättäjät ja tuotamme myyntitiimillesi valmiiksi kvalifioituja liidejä. Sovimme etukäteen, millainen liidi on hyväksytty, jotta laadusta ei tarvitse neuvotella jälkikäteen. Toimitamme kampanjoita ympäri Suomea ja myös Eurooppaan.

Ajanvaraukset (B2B)

Kalenterin hallinta myyjiesi puolesta.

Täytämme myyjiesi kalenterit tapaamisilla, jotka vastaavat sovittuja kriteerejä. Hoidamme myös muistutukset ja uudelleenbuukkaukset, jotta peruuntuneet tapaamiset eivät jää hyödyntämättä.

Tiedonkeruu B2C ja B2B

Puhelinhaastattelut.

Teemme yhteistyötä erilaisten tiedonkeruu- ja tutkimuslaitosten kanssa.

Näin aloitamme

Kampanja käyntiin neljässä vaiheessa

01

Kartoitus

Käymme läpi tavoitteesi, kohderyhmäsi ja nykyisen myyntiprosessin. Sovimme yhdessä, miltä onnistunut kampanja näyttää.

02

Suunnittelu

Rakennamme käsikirjoituksen, kohderyhmälistat ja mittarit. Koulutamme myyntitiimin tuotteeseesi ennen ensimmäistä soittoa.

03

Toteutus

Kampanja käynnistyy Leaddesk-soittojärjestelmässä. Laadunvalvontamme kuuntelee puheluita ja varmistaa telemarkkinointilain noudattamisen.

04

Raportointi

Saat säännölliset analyysiraportit kohderyhmien suhtautumisesta ja kampanjan tuloksista. Hienosäädämme tekemistä matkan varrella.

Hinnoittelu

Hinnoittelu rakennetaan aina kampanjakohtaisesti. Mallina voi olla tuntiperusteinen, tulosperusteinen tai näiden yhdistelmä — sen mukaan, kumpi jakaa riskin järkevästi molempien osapuolten kesken. Pyydä tarjous, niin käydään vaihtoehdot läpi yhdessä.

Asiakkaan hyväksyessä tarjouksen teemme pilottiprojektin, jonka jälkeen määrittelemme hinnan per toteutunut tilaus tai liidi. Pilotit ovat tyypillisesti 10–20 tuntia aktiivista soittoa. Soittojärjestelmämme LeadDesk takaa tehokkaan soittamisen ja puheluiden ohjaamisen agentille.

Kohderyhmät

Soittolistat

Hankimme myös soittolistat asiakkaan toiveesta. Käytössämme on Suomen Asiakastieto Oy, josta poimimme kohderyhmän mukaiset yritysten yhteystiedot. Kuluttajapuolella, esimerkiksi tietyille alueille tai ikäryhmille kohdennetuissa haastatteluissa, käytämme LeadSpark Oy:tä.

Jätä yhteydenottopyyntö

Ota yhteyttä

Kerro lyhyesti tilanteestasi, niin palaamme asiaan yhden arkipäivän kuluessa. Voit myös soittaa suoraan numeroon 044 588 0159.

    Yhteystiedot

    Ota yhteyttä suoraan

    Kia Kivini

    Kia Kivini

    Operatiivinen johtaja

    kia.kivini@norcall.fi

    Tiina Huhtala

    Tiina Huhtala

    Managing Director, toimitusjohtaja

    Myynti, projektinhallinta, rekrytointi.

    tiina.huhtala@norcall.fi
    044 588 0159